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信息量有点大刘强东内部小范围分享会全文
2025-06-22浏览:

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  允许我卖个关子,一个月之后跟大家见面,我们也期待这种商业模式能够真正彻底解决食品安全问题,而且能让消费者买到高性价比的又安全的食品、食物◆■■。

  很长一段时间◆◆★■■,Made in China已经变成了高品质的代表★★★,30年前,Made in China★◆◆★,欧美人一看Made in C就开始害怕,不敢买。大家想一想,从2010年开始,全世界见着Made in C就觉得好■◆■■★★。

  我算了一下,如果我们在线上卖家电◆■◆,可以把成本降到6%,意味着我毛利率做到8%就能赚钱■◆■★,我可以让利给消费者10个点,当然我不是全让利给消费者10个点◆★★◆■,因为我坚持认为品牌商创造的社会价值比我们零售商高得多,品牌商冒的风险■■★、做的事情比我们零售商高得多。

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  同时,卖的虽然是中国品牌,但都像美的★◆■◆、海尔的品质,说实在的,我们中国好的品牌品质真的已经超过欧美了,创新更比他们强■◆■★★■,比如小家电★◆◆,全世界所有的小家电的创新全部在中国,98%都在中国★★◆■◆■。所以,我们就希望把这些品牌带出去。

  刚才提为什么做外卖■■◆★,外卖其实背后我们要的是生鲜供应链,因为京东集团是服务供应链的★★◆。老实说我跟兴哥是很好的朋友◆★■■◆,当然这段时间估计他可能对我多少会有点意见。前几天我还在问■◆★★■★,我说能不能618期间请兴哥喝喝酒,当中一个哥们儿对双方有点熟悉,他说建议你等一等,现在不是最佳时刻,我觉得有道理。

  我认真的,我是非常尊重他,很认可他。但是市场很大,我认为市场很大,而且再过一个月之后★■■■★,我相信今天在座的各位朋友能看到◆★★◆,我们外卖其实很快就出来一个跟美团完全不同的商业模式。所以,我们从做第一天开始◆■★,已经在做很多项目。

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  我也毫不客气地讲★■,如果没有京东自营优势的话◆■,如果是纯平台模式的话,京东早就死了◆■。

  新的模式不容易再做了◆◆◆◆■,因为我们的供应链已经布局七八个了,供应链环节我们都做了,我们不准备再出全新的商业模式,但是我们会把现有的七八个,围绕着供应链为核心的这几个商业模式做深、做强、做成国际化业务。

  核心的逻辑是■◆◆◆★★,2009年整个中国家电品牌商行业的净利润不到2个点■■■■,只有1%点几,包括美的、海尔、格力全部算在内,整个中国家电产业行业净利润是1点几,但两大零售巨头(国美◆★、苏宁)净利率高达6%◆★,苏宁最多的时候是6■■★■★.5%,毛利率17%★★■◆◆■、18%。

  所以,我这一辈子,或者说整个京东集团,都一直围绕供应链开展业务,我们并不是一个所谓多元化的公司,看似有很多公司,但其实所有的公司都服务于供应链◆◆★■◆★,包括我们今天做的外卖,也是为了服务生鲜供应链■◆。

  新浪科技的文猛厂友梳理了全文,厂哥在基础上做了下简单整理,其中略有删改■★:

  未来最重要的,一个是国际,我们在欧洲干了三年,现在欧洲的基础设施基本建成,还不够,还得再干半年◆★,干到今年年底◆◆■★■★,明年才能开始营业,但是距离欧洲营业我们已经干了四年★◆★★,京东的商业模式不好的地方就是很慢、很苦★◆◆■、很累■★◆,你得干好几年的基础,才能做生意。

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  从这个角度大家能够理解,京东创业21年以来,为什么要那么做◆◆◆◆,为什么不这么做,为什么跟人家反着做?

  体验做到最好,成本做到最低,当然最低的成本绝对不能建立在压榨员工的基础上。

  到去年◆★◆◆★★,我们第三方平台交易总额是4万多亿,集团净收入11588亿★★,我们的净利润只有400多亿■◆■,我们发的工资是1161个亿■■,我们给兄弟们交的五险一金是180亿,我们从2007年到现在18年的时间,我们五险一金交了一千多个亿,这些东西都可以合法地成为我刘强东的财富,可以成为我们京东的净利润。这不是废话,因为在国内,外包员工是合法的◆★★,但我们京东从来没做。

  我们3月1日进入外卖,截至目前已经超过12万名全职的外卖小哥,我们每天都有3000到4000人入职■◆,最主要的是人力HR不够,都分散在全国各地★★■,对我们HR是一个巨大的挑战,不是我们不想招更多全职的骑手,而是这需要时间★◆,HR确实不够★★■◆。

  京东之所以能够站到今天★★■,没有死掉◆■,我分享一组数据大家就会知道了◆■■★★:我们国内就有1600多个物流中心◆■■,自营商品数超过1000万种,我们库存周转天数是30~50天。就这一组数字,只要干过零售的,懂零售行业的,就知道意味着什么,这就是核心竞争力。

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  未来每年都会有一个创新项目★◆★,现在已经有包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出★■◆★◆★。

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  当然我们的战略跟亚马逊不一样◆★◆★◆,如果我跟它做一模一样的,我跟亚马逊相比,京东没有任何优势。所以◆◆■◆■★,我们在国际上初期签订了1000个中国品牌★■◆,我们的定义是让中国这1000个品牌成功■★,我们京东就成功了,因为这1000个品牌亚马逊也没有■★◆■,当地的零售商也没有。如果我们卖的货都跟亚马逊一样,全都是本地的欧美的品牌,京东真的没有任何优势可言。

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  10%在零售行业里面意味着什么?全世界能够做到成本只有10%的,全世界只有五家公司,一个是costco,一个是Sam‘s Club★■■,一个是ALDI■★■◆,一个京东◆■,一个亚马逊,只有这五家能够把自营的所有的成本加起来是10%◆■■◆★。传统的商超需要20%★◆◆,国美、苏宁需要15%。所以,京东走到今天,其实背后是我们的成本、效率和体验,支撑着走到今天。

  所以,今天京东在家电行业绝对是第一大,国美★■◆■★、苏宁两家加起来都不到我们的五分之一。但是你看,中国家电品牌商净利率超过10%,三大家电企业美的、格力、海尔净利润都超过10%■◆。

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  成本方面■★◆■◆,我们在逐步加大优惠的基础上★■★■■,通过大量的技术◆■■■★◆,特别是人工智能◆◆◆★、机器人等技术持续不断地降低成本,我们的库存周转天数◆★★■,坚定地认为可以优化到20天到25天。

  京东集团每隔三年会有一个新的商业模式出来,我们一直保持,当然最近这五年,京东没有任何新的东西★★◆◆◆,很遗憾。最近五年可以说是京东失落的五年,是走下坡路的五年,可以毫不留情地这么说★■★■◆,没有创新,没有成长,没有进步的五年,应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年◆★。

  618的前一天,东哥喊了少数媒体在北京亦庄京东总部1号楼内搞了场小范围的分享会。

  我不是吹嘘自己◆■■■◆◆,不是做PR,大家慢慢理解京东为什么这么做,不那么做,这就是我自己创业时的梦想,就是要合法赚钱,必须赚钱,企业不赚钱太可怕,企业不盈利谈不上责任,失败的企业给社会带来巨大负担,但是我们真正做到了没有把利润当作第一大追求■★,这一点京东敢说,任何时候都敢说这个话。

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  京东在家电领域的净利润大概是3~4个点,就是★◆■★“三毛五理论★◆◆★◆■”,也就是品牌商的利润是我们的两倍。当年国美、苏宁的利润是品牌商的三倍★◆◆★◆、四倍,这就是我们做家电的逻辑。为什么我们觉得能够成功■◆?不是说冒进地过度自信,是分析了产业的经济利益的分配◆◆★、行业的成本,成本高达15%。

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  2009年,我们又做了一个很大的决策◆★,就是进入大家电。跟2007年进入物流一样,当时所有的投资者都反对,因为亚马逊也没做大家电,当时还有强大的国美◆◆■、苏宁,大家觉得我们体量太小。

  2007年★■◆■◆★,我们做了第二个公司——京东物流公司,之后每三年出来一家新的公司,后面就出来京东金融、京东工业★◆■◆■、京东健康、京东产发◆★★★◆。

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  就像京东总部在这里,而不是在市中心一样。因为大企业就不应该在市中心,想一下,今天京东集团已经6万人■◆■★,如果6万人在朝阳或者海淀■◆◆■★◆,我们一家企业就把周边四五个街区全给堵瘫痪了,严重影响一个城市正常的运营和老百姓的生活。

  我们现在有40%交叉销售◆■◆◆,用户会去买我们电商的,所以我们亏的钱也比去买流量划算,是这么个逻辑。

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  2023年我重新回京东上班■◆■■,现在京东战略完全恢复过去了,体验■◆■■■、成本、效率,大家应该能感受到◆■◆★,我相信这段时间★◆◆,京东的购物体验其实比以前好很多◆★◆★★,我们也每个月看这个数字,体验感一点点提高。

  我想说的是◆■■◆★,未来我们还坚持每年都要有创新■★★■,虽然这么多创新项目不可能都成功■◆◆★◆★,终究有些项目会失败的,为此损失一些时间和钱◆◆■★,但是企业就是这样,你不去承担这些风险,永远不可能做出成功的东西,所以每年我们都会有一些新的创新项目■■◆★。

  大家看到的是跟兴哥(王兴)的外卖之争★★,老百姓点餐,但其实我们做的是背后的生鲜供应链,这是我真正想要的。前端卖饭菜我可以永远不赚钱,我靠供应链赚钱是可以的。

  有人会说你是装★■★,没关系,如果哪个企业家能舍弃一千亿的真金白银,大家都装也挺好的,世界会更好★★。

  我们还有稳定币,我们希望在全球主要货币国家都申请稳定币牌照,通过稳定币牌照能够实现全球企业之间的汇兑◆★◆■,能够把全球的跨境支付成本降低90%,效率提高到10秒钟之内★★■◆■■。希望有一天大家在全世界消费的时候,京东稳定币可以作为全球的支付手段。

  京东的国际业务不走跨境电商的模式,我坚定地认为跨境电商的模式长期来看不可持续。此外◆★■■◆◆,跨境电商只能卖便宜货,便宜货严重影响我们GJ的形象。

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  对于京东来讲,优化一天,未来就是100亿的现金流,五天就可以出来500亿的现金流◆★■,是线天★★★■★◆,这也就意味着我们非常高的效率■■,不会去压榨我们的供应商◆★,不需要拖到90天的账期、120天的账期★★■。

  当然,京东集团所有的业务,我们只围绕着■★“供应链”展开,如果跟供应链无关的事情,我从来不碰。现在几乎做到所有业务,100%都是围绕着供应链来做。

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  所以,国际业务一句话,京东所有的商业模式■◆,我们都没法三年、五年干成★◆■★,可能都是十年、二十年干成。但企业就是这样,如果我们坚定地认为要做自己正确的事情才能够走长远★◆。

  只有让品牌商多赚钱,品牌商赚了钱之后才能投入研发,生产更好的■◆★、质量更高的商品,然后有更新的商品。品牌商就拼命地给员工涨工资,格力也涨工资■★■★,美的也涨工资,海尔也涨工资,工人收入高了,他也去买有品牌的商品,然后零售商★★■■、品牌商、消费者★◆★■◆、产业工人★★■◆■,大家都是双赢★★。

  看我们的财报,毛利是17%、18%■◆★■,其实里面有广告费,有物流收入,都是分子、分母放着◆◆■■◆,我们整个自营的零售费用率只有10%。

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  所以,京东走到今天◆■,外界对京东的各种各样的形容其实都是外行,内行看京东的核心竞争力应该看我的成本,这是跟Costco和Sam‘s Club一样低,零售的综合成本只有10%,因为我还做了物流。

  618无数人加班加点我知道,这点我真的没办法,我也可以公开的说,我也知道这话说出去都会被网友骂死,但是呢,因为整个行业极度内卷的时候,我们京东如果不拼★◆■◆,我也活不下去■◆,我刘强东也不是神★◆★◆★■。

  所以,接下来我们可能还得要五年的时间,这1000个品牌要一个一个谈,要给他们做合规,要做当地的认证★■◆■◆■,要做大量的工作,又得干五年★◆◆◆★◆,可能才能把这1000个品牌全部带到海外去,然后整货柜地运过去,当地报关,当地卖。

  我不想压榨员工,但是我们行业正常的拼搏精神要有■◆★★■,那我一点办法没有,但是我会给兄弟们涨薪◆★■★■。当时我就说,我知道非常辛苦★■◆★,比以前过得更辛苦一点,但是现金收入我会不断地涨,涨了七次,一年半的时间,你问问所有的兄弟们★★◆,现金收入再差的人也都涨50%,P5以上的员工基本上就是翻倍。

  所以◆★◆★★★,一句话,我的国际业务战略是本地电商,本地建团队■★◆◆◆■,我们已经超过2000名员工,然后本地采购、本地发货,只卖有品牌的货。

  在产业链分工的时候◆★,京东有“三毛五理论”,我们希望零售商只能拿三分之一的利润■★◆★,三分之二应该给品牌商拿走■★★◆,这样才能促进品牌的发展。

  因为生产垃圾货的工厂,老板也赚不到钱■★,他得拼命地压榨员工。把产业工人压得根本没有钱消费★◆◆◆◆◆,他只能买垃圾货,这样整个就恶性循环◆◆◆★。

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